นโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัท จินเจน ฟูดโปรดัคส์ จำกัด
ปรับปรุงล่าสุด: 1 กันยายน 2569

1. บททั่วไป

1.1 บริษัท จินเจน ฟูดโปรดัคส์ จำกัด (ต่อไปนี้เรียกว่า “บริษัท” “เรา” หรือ “ของเรา”) ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการเว็บไซต์และแพลตฟอร์มของบริษัท (“เว็บไซต์”) รวมถึงบริการทั้งหมดที่บริษัทจัดให้บนเว็บไซต์ดังกล่าว (รวมเรียกว่า “บริการ”) นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (“นโยบาย”) จัดทำขึ้นเพื่อชี้แจงวิธีการที่บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (“กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล” หรือ “PDPA”) และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง

ขอให้ท่านโปรดอ่านนโยบายฉบับนี้โดยละเอียดก่อนการใช้บริการ ท่านมีสิทธิไม่ยอมรับเงื่อนไขและยุติการรับบริการได้ตลอดเวลา หากท่านมีข้อสงสัยประการใด สามารถติดต่อเราได้ตามช่องทางที่ระบุไว้ในข้อ 16

1.2 คำนิยาม

“ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลธรรมดาซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ สัญชาติ หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ลายมือชื่อ และอาชีพ

“ข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหว” หมายถึง ข้อมูลตามมาตรา 26 แห่งกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เช่น เชื้อชาติ ศาสนา ความคิดเห็นทางการเมือง ประวัติอาชญากรรม ข้อมูลสุขภาพ และข้อมูลชีวภาพ ซึ่งบริษัทจะเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยเฉพาะกรณีมีฐานทางกฎหมายรองรับ หรือได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่านเท่านั้น

2. เมื่อใดที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีต่าง ๆ ดังต่อไปนี้ ซึ่งเป็นเพียงตัวอย่าง มิได้จำกัดอยู่เพียงเท่าที่ระบุไว้

3. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

3.1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราอาจเก็บรวบรวม ได้แก่

3.2 เมื่อท่านชำระเงินด้วยบัตรเครดิตผ่านบริการของเรา ข้อมูลบัตรเครดิตของท่านจะถูกส่งตรงไปยังผู้ให้บริการรับชำระเงินซึ่งเป็นบุคคลภายนอก และอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการรายนั้น บริษัทไม่สามารถเข้าถึงและไม่เก็บรักษาข้อมูลบัตรเครดิตของท่านไว้เอง บริษัทขอให้ท่านศึกษานโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ให้บริการรับชำระเงินด้วย

3.3 หากท่านไม่ประสงค์ให้เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลข้างต้น ท่านสามารถแจ้งความประสงค์ได้ตามช่องทางในข้อ 11 (สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล) ทั้งนี้ การปฏิเสธหรือถอนความยินยอมอาจทำให้เราไม่สามารถให้บริการบางส่วนหรือทั้งหมดแก่ท่านได้

4. ฐานทางกฎหมายและวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

4.1 เราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งฐาน ดังนี้

4.2 วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลของเรา ได้แก่

5. คุกกี้

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อจดจำการใช้งานของท่าน ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์สถิติผู้เข้าชม และนำเสนอเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปฏิเสธการใช้คุกกี้ได้โดยปรับตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปฏิเสธคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ท่านไม่สามารถใช้งานบางฟังก์ชันของเว็บไซต์ได้อย่างสมบูรณ์

6. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลภายนอก

6.1 เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลดังต่อไปนี้ เท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจและตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

6.2 เราจะกำหนดให้บุคคลภายนอกที่ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากเรารักษาความลับและใช้ข้อมูลดังกล่าวเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่เรากำหนดเท่านั้น เราจะไม่จำหน่ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

7. การโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ

บริษัทอาจมีความจำเป็นต้องส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เพื่อเป็นความจำเป็นทางเทคนิคในการดำเนินงาน เพื่อการดำเนินการตามมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม และเพื่อการส่งมอบบริการแก่ท่าน ซึ่งบริษัทจะดำเนินการส่งหรือโอนข้อมูลโดยอาศัยข้อยกเว้นตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด

ในกรณีที่บริษัทโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปเก็บรักษาหรือประมวลผลนอกราชอาณาจักรไทย บริษัทจะดำเนินการให้ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด หรือจัดให้มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมอื่น เช่น ข้อสัญญามาตรฐานด้านการคุ้มครองข้อมูล หรือได้รับความยินยอมจากท่านตามที่กฎหมายกำหนด

8. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เพียงเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ตลอดระยะเวลาที่ท่านยังคงเป็นสมาชิกกับเรา และอีก 5 ปี นับแต่วันที่ยกเลิกบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและภาษี

ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: ไม่น้อยกว่า 5 ปี ตามที่กฎหมายว่าด้วยการบัญชีและภาษีอากรกำหนด

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อการตลาด: จนกว่าท่านจะยกเลิกบัญชี

เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะทำลายหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์อื่น ๆ ต่อไป

9. มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล

เรากำหนดมาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งด้านเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต โดยจำกัดสิทธิการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานหรือบุคคลที่มีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลดังกล่าวเท่านั้น อย่างไรก็ตาม เนื่องจากไม่มีระบบใดที่มีความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์แบบ เราจึงไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลได้อย่างเบ็ดเสร็จเด็ดขาดในทุกกรณี หากท่านไม่พึงพอใจระบบการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล ท่านอาจยุติการให้ข้อมูลหรือดำเนินการให้เป็นไปตามสิทธิของท่านได้ตลอดเวลาภายใต้ข้อจำกัดการใช้บริการตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

ทั้งนี้ บริษัทขอแจ้งเตือนให้ท่านพึงระวังและตรวจสอบว่าช่องทางที่ท่านเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เป็นช่องทางที่ถูกต้องแท้จริงของบริษัทเท่านั้น

10. การแจ้งเหตุการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล

ในกรณีที่เกิดเหตุการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งมีความเสี่ยงที่จะกระทบต่อสิทธิและเสรีภาพของท่าน เราจะแจ้งเหตุดังกล่าวต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ชักช้าภายใน 72 ชั่วโมง และหากเหตุดังกล่าวมีความเสี่ยงสูงต่อสิทธิและเสรีภาพของท่าน เราจะแจ้งให้ท่านทราบพร้อมมาตรการเยียวยาเบื้องต้นโดยไม่ชักช้าเช่นกัน

11. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

ท่านสามารถใช้สิทธิข้างต้นได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราตามช่องทางในข้อ 16 เราจะดำเนินการตามคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำร้องและตรวจสอบตัวตนของท่านเรียบร้อยแล้ว หากไม่สามารถดำเนินการได้ภายในกำหนดเวลาดังกล่าว เราจะแจ้งเหตุผลและระยะเวลาที่คาดว่าจะดำเนินการแล้วเสร็จให้ท่านทราบ ทั้งนี้ กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอาจกำหนดข้อยกเว้นบางประการที่ทำให้เราไม่สามารถดำเนินการตามคำร้องขอของท่านได้ในบางกรณี

ทั้งนี้ ในการใช้สิทธิของท่านบางกรณี อาจส่งผลให้บริษัทต้องระงับชั่วคราว ยุติ ยกเลิกเพิกถอน หรือไม่สามารถดำเนินการใด ๆ เกี่ยวกับให้บริการแก่ท่านได้

12. ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ คนไร้ความสามารถ และคนเสมือนไร้ความสามารถ

บริษัทฯ ไม่มีนโยบายจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลซึ่งเป็นผู้เยาว์ คนไร้ความสามารถ หรือคนเสมือนไร้ความสามารถ โดยไม่ได้รับความยินยอมตามที่กฎหมายกำหนด

ในกรณีที่การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลจำเป็นต้องได้รับความยินยอม และเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลเป็นผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะหรือเป็นผู้จำกัดความสามารถตามกฎหมาย บริษัทฯ จะดำเนินการตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้:

หากบริษัททราบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลกลุ่มดังกล่าวเข้าสู่การจัดเก็บของบริษัทโดยปราศจากการยินยอมของผู้ใช้อำนาจปกครอง หรือผู้มีอำนาจกระทำการแทน บริษัทจะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลดังกล่าวโดยเร็ว

13. บริการและลิงก์ของบุคคลภายนอก

เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์เชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ของบุคคลภายนอก ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวแยกต่างหากจากเรา เราไม่สามารถรับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์เหล่านั้น จึงขอแนะนำให้ท่านศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละเว็บไซต์ก่อนการให้ข้อมูลส่วนบุคคล

นอกจากนี้ เว็บไซต์ของเราใช้บริการ Google Analytics ซึ่งเป็นบริการวิเคราะห์เว็บไซต์ของ Google LLC โดยใช้คุกกี้เพื่อช่วยวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน ข้อมูลที่เก็บรวบรวม ซึ่งรวมถึงหมายเลขไอพีของท่าน จะถูกส่งและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของ Google ท่านสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้จากนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google

14. ความเป็นส่วนตัวของบัญชีผู้ใช้และการติดต่อสื่อสารภายในเว็บไซต์

เราสนับสนุนให้ผู้ใช้บริการติดต่อสื่อสารระหว่างกันในระหว่างการใช้งานเว็บไซต์ ท่านสามารถกำหนดสิทธิ์การมองเห็นข้อมูลในบัญชีของท่านและควบคุมวิธีที่ผู้ใช้อื่นติดต่อท่านได้ผ่านหน้า “ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว” ในเมนู “บัญชีของฉัน” ทั้งนี้ หากท่านใช้บริการกระดานสนทนาหรือฟีเจอร์แชทของเรา เราจะเก็บรักษาข้อมูลบัญชีผู้ใช้ รายชื่อผู้ติดต่อ และข้อความสถานะที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้บริการดังกล่าวทำงานได้อย่างสมบูรณ์

15. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

บริษัทอาจทำการปรับปรุงเปลี่ยนแปลง แก้ไข ยกเลิก หรือเพิ่มเติม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการให้บริการหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางอื่นที่เหมาะสมก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลใช้บังคับ ขอให้ท่านตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้น

16. มีคำถาม ข้อกังวล หรือข้อร้องเรียน โปรดติดต่อเรา

16.1 หากท่านมีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โปรดติดต่อ

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer)

บริษัท จินเจน ฟูดโปรดัคส์ จำกัด (สำนักงานใหญ่)

ที่อยู่: 51,53,55,57 ซอยเทียนทะเล 26 แยก 2 ถนนบางขุนเทียน-ชายทะเล แขวงท่าข้าม เขตบางขุนเทียน กรุงเทพมหานคร

อีเมล: online@gingen.com

โทรศัพท์: 02-8609788

16.2 ในกรณีที่ท่านต้องการยื่นคำร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษร กรุณาระบุหัวเรื่องว่า “คำร้องเรียนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล” เพื่อให้เราสามารถส่งต่อให้ผู้เกี่ยวข้องดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว เราจะพิจารณาและดำเนินการตามคำร้องเรียนของท่านด้วยความเป็นธรรมและโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้

17. ข้อกำหนดและเงื่อนไขอื่น

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการของเรา โปรดศึกษาข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการเพิ่มเติมประกอบการใช้บริการ ซึ่งครอบคลุมถึงการปฏิเสธความรับผิดชอบและข้อจำกัดความรับผิดที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานเว็บไซต์และบริการของเรา

นโยบายความเป็นส่วนตัว | จินเจน ครอบครัวรักสุขภาพ